Zarządzanie dostawcami
SRM
Supplier Relationship Management
Zarządzanie relacjami z dostawcami — ocena, segmentacja, rozwój i ryzyko.
Pełna definicja
SRM obejmuje cykl życia dostawcy: onboarding (KYC, due diligence), klasyfikację (transakcyjny, preferowany, strategiczny), regularną ocenę (scorecard: jakość, OTIF, cena, innowacje), plany rozwoju, zarządzanie ryzykiem. Dla dostawców strategicznych — wspólne projekty, audyty, executive reviews.